屏南县法学会建设智能化首席法律咨询专家工作站

“感谢调解员耐心、周到的服务，帮助我们一家及时解决了矛盾，挽救了我父母的婚姻……”提到屏南县律师协会首席法律咨询专家工作站，陈先生表示。古峰镇古下社区居民毫不犹豫地点赞。

今年9月，陈先生打电话反映，父亲陈某与母亲刘某发生争吵，两人想离婚。 由于他在外地，所以希望首席法律顾问能够过来帮助调解双方的矛盾。 接到求助电话后，专家蒋英立即驱车前往当事人家中，听取了刘某、陈某的陈述。 他得知陈某酒后回家，与妻子刘某发生摩擦，两人甚至发生肢体冲突。

了解详情后，调解员当着刘某的面对陈某进行了严厉批评和教育，并通过视频连线孩子们，要求他们利用家庭关系帮助调解矛盾。 最终，在情、理、法的共同作用下，陈某认识到了自己的错误，主动向刘某道歉。 同时，写一封自我反省信，承诺以后不再酗酒，努力工作，尽到家庭义务。 至此，纠纷顺利解决。

据悉，为了更好地服务基层群众的法律需求，屏南县法学会近年来充分利用新媒体技术，注重运用互联网思维和全媒体视角，将“首席法律顾问专家体系的“面对面”线下法律服务与“重点”在线法律咨询相结合，通过热线拨打、法律帮助、法律教育等“互联网+法律服务”方式，在东湖社区创建智能化首席法律咨询专家工作站，让“线上+线下”法律服务服务永不封闭，法律服务实时共享，线上线下法律服务资源有效整合。

工作站在现场一一公布首席法律顾问专家姓名、单位、专业领域、联系电话，全天24小时为社会公众提供法律服务，让首席法律顾问专家的工作得到保障。不再受时间、地点、人数的影响。 在定期问答的基础上，形成了“专家专门答疑、即时解答问题”的“门诊”法律咨询服务模式。 广大群众可以根据自身需求选择法律专家，随时随地致电专家，就相关法律问题进行电话咨询、视频连线，高效及时解决法律问题，有力推动首席法律顾问专家体系更加贴近群众。深入基层、贴近群众，贴近实际，不断提高法律服务的专业性、准确性、实效性，增强人民群众法治的参与感、获得感、幸福感。 大力推动首席法律顾问专家制度工作重点下移并向基层延伸，有效助力乡村振兴和经济社会发展，加快建设更高水平的平安平南、法治平南。 （闽东日报记者 陈蓉 通讯员 吴玉芳）