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不甘缺席智能家居 创维智慧家庭战略志壮路艰

在刚刚落幕的上海家博会期间,创维召开了智慧家庭战略落地发布会,宣布其智慧家庭战略正式落地。创维集团总裁杨东文表示,创维已在智能家居领域低调布局4年之久,今年3月1日创维还正式成立了智慧家庭战略发展部,创维智慧家庭操作系统由酷开公司董事长王志国及酷开团队负责运营。

发布会上,王志国向媒体详细介绍了创维智慧家庭战略落地的发展思路。他表示,创维智慧家庭发展思路是基于对家庭用户的研究和对云端数据的支持,并结合创维线上线下优势,来实现率先落地:

第一,铺开智慧家庭入口。从智能电视操作系统入手,全球首款完美支持智慧家庭的创维智能电视操作系统5.0在底层植入智慧家庭模块后,通过全网系统升级,可快速让数千万用户进入家中电视的智慧家庭入口。

第二,用软硬件连通的服务吸引用户。创维智能电视不是将各种设备冷冰冰的信息显示和控制功能带给用户,而是基于软硬件连通的服务来吸引用户。比如用户在观看影视服务模块提供的探险影片时,家中灯光、音箱、空调、加湿器等会依据影片场景的变化工作起来,亲历4D影院都无法提供的身临其境的乐趣。

第三,购买流程引导。用户在开启创维智慧家庭的各种服务时,会有对应的场景微电影引导和所需设备的购买入口。倘若场景成功打动了用户,可在界面一键支付购买设备。创维多元化产业对智慧家庭战略具有强大的价格倾斜和支撑,用户在服务界面会发现异常心动的销售价格,很难不产生购买冲动。

第四,送货安装优势。创维专业的线下仓储、物流、安装服务团队有良好的口碑,用户线上购买设备可实现快速送货上门,创维将通过标准化流程快速安装和调试各种设备。

第五,Kiss协议一秒吻连。创维智慧家庭产品走Air Kiss协议,所有创维多元化设备和深度合作伙伴设备,均可跟电视一秒自动连接,无需通过AP进行Wifi的繁琐设置。

第六,售后服务互联网化。未来创维智慧家庭生态的所有产品均可通过电子保修卡实现售后咨询和维修,维修诊断和进程标准化、可视化、透明化,解决用户维修产品联络繁琐、价格不透明,流程冗长等问题,让售后服务更便捷、可信、高效。 123下一页> 创维智能家居===首页与分页与分页之间分隔符===会上,杨东文还宣布创维将开放智慧屏幕,搭建智能硬件平台,发布标准协议。

此事经媒体报道之后在业内引起了极大关注。有业内分析人士表示,创维经历过前几年的资本运作和整合之后,协同效应已经开始初步显现,今年以来公司的销售数据持续跑赢大市。但无论是对于大的家电行业还是小的黑电领域来说,创维都是智慧家居的后来者,相对在智能家居领域深耕较长时间的竞争对手而言,仍然需要寻找业务模式的差异性以吸引用户。

四年前,创维“认准了电视这块智慧屏幕将是智慧家庭的服务入口和内容引擎”。通过潜心布局,目前创维的联网智能电视已达1000万台以上,日活跃智能电视达500万台以上,且新增激活量以每天2-3万的量稳步提升;截至目前,创维机顶盒、冰洗、空调、照明等多元化产品已成功覆盖2亿家庭,辐射接近7亿用户,整体呈持续上升态势。

同时,创维研发中心内部培养了酷开操作系统、指尖遥控、电视派、应用圈等十几个互联网团队,成员以80、90后为主,孵化和推出的产品服务多是围绕智能电视,最小的产品用户量也在50万以上。另外,创维设立专项资金预算,鼓励内部各互联网团队创新,对外创维还投资了十多家与智慧屏幕服务相关的互联网公司,且取得了不错的投资回报。杨文东认为,创维智慧家庭战略落地已到了厚积薄发之时。

“对于创维本身来说,智慧家庭的目标是先要带来激活用户,其次要让他们尽量变成活跃用户,然后再想办法让这些活跃用户带来ARPU值(即每用户平均收入)。”杨东文表示。

不过对于目前国内智能家居发展的现状,杨东文用“雷声大、雨点小”六个字来评价。“智慧家庭在国内市场上大规模推行还面对诸多难题,目前智慧家庭概念是企业热,媒体热,但消费者还没有开始热,就是因为智慧家庭概念很多企业都没有‘落地’。”

杨文东强调,目前整个行业的智慧家庭都还在起步阶段,很多地方都考虑得不那么成熟,创维在智慧家庭推动过程中,还有许多需要解决的问题,包括推动智慧家庭没有统一标准、接口,不同终端之间的互联仍然难以实现,以及目前家庭中存量的家电产品如何实现智能化的问题等。

“创维强调开放,我们自己的标准、协议对外部开放,同时也会努力融入市场上有影响力的其他体系。我们不想做一个封闭体系,只匹配创维自己的产品。我们也愿意看到软件开发者在我们的平台上开发更多的智慧家庭应用,集体的智慧往往能迸发出更强大的力量。”杨文东说,“我们希望能够落地,哪怕是让最简单、最基本的功能落地。” <上一页123下一页> 创维智能家居===首页与分页与分页之间分隔符===

创维希望通过其在智能电视领域的实力,以开放的心态打入智能家居市场。但小编认为,创维至少面对两个方面的难题:

通过创维的布局我们可以看出,创维进入智能家居领域是希望以电视来作为入口的。我们不妨来看看电视作为智能家居入口的可行性有多高。从消费者的生活习惯看,客厅是家用电器产品的聚集地,也是人们生活娱乐的主要场所,人们的多数时间都是在客厅中度过的,他们更希望能在客厅体验到智能的生活,所以选择客厅作为智能家居入口是有一定道理的。

2014年底,腾讯曾发布了一份《2014年国内智能家居市场发展报告》,报告中关于“如果只能选择一处智能化,你最希望是哪里”的调查问卷中,选择客厅的排第一位,占比达40.84%。

其实电视作为客厅曾经的王者,也是最先被当做客厅入口的,它拥有大屏幕,能显示大量的信息,消费者在看电视的同时也能进行其他的操作。所以自智能电视推出以来,不少厂家都把智能应用整合到了电视里面。但这种做法同时也削弱了电视的基本功能。据调查显示,年轻群体对电视的需求并不看重,而中老年群体对电视的功能需求比较单一,这使得电视在智能家居中的入口地位颇为尴尬。

从发布会上我们可以看出创维智慧家庭战略的落地主要由酷开负责运营。“酷开”即深圳酷开网络科技有限公司,是2006年创维成立的全资子公司。2013年,乐视、小米等互联网公司跨界进入电视行业,推出了智能电视概念,给创维、TCL、海信等传统彩电厂商带来了极大的冲击。同年9月,创维联合阿里巴巴发布酷开互联网电视,并将“酷开”定为创维的线上渠道子品牌。最新消息显示,今年4月1日,酷开将开始完全独立运作。

在创维目前的业务范畴中,智能电视是创维唯一有竞争力的“武器”。目前家电企业在智能家居领域的布局方式主要有两种,一种是打智能单品牌,一种是打平台牌。其中智能单品中智能电视是最具整合性的单品。酷开公司董事长王志国曾在接受媒体采访时表示“酷开的核心不是做电视机,而是积累可运营的互联网电视用户”,所以创维将酷开选择了作为拉拢消费者的“敲门砖”。

从上文我们可以看出,酷开的诞生最开始就是为了应对乐视和小米的竞争。如今,不管是乐视、小米,还是海尔、美的或者是其他互联网巨头都在积极布局智能家居战略,创维和酷开面临着极大的竞争压力,推出智慧家庭战略可以说是创维的一次无奈选择。

综合以上信息,小编认为,创维此时进入智能家居领域是抢占市场的一种自然应对,然而在众多互联网企业、家电企业、传统企业早已经开始卡位的情况下,创维进入智能家居已经失去了一定的市场先机。但由于智能家居市场目前还处于“理想丰满现实骨感”的阶段,创维凭借其多年在家电领域的深耕发展,还是具备与其他企业“一争高下”的实力的。 <上一页123 创维智能家居