共同发展nbsp服务为先(访武汉佳德测控总经理胡正新)

记者：请您简要介绍一下佳德测控的成立背景及公司定位。目前公司发展情况如何？ 胡正新：武汉佳德测控技术有限公司成立于2002年，前身是艾雷斯科技有限公司武汉办事处，目前有技术及研发人员15人，高级工程师3名，已发展成为华中地区知名的，集研发、生产和销售为一体的工控产品提供商，目前主要以代理艾雷斯科技的产品为主，同时也提供OEM服务并承担部分工程项目。通过多年不断的努力，公司在湖北省内已建立了良好的客户基础和市场影响力，公司规模日益扩大。 记者：作为深圳艾雷斯科技武汉地区的授权经销商，佳德测控主要承担哪些工作？如何与深圳总部通力合作进行市场推广和售后服务工作？ 胡正新：佳德测控从成立以来一直都在从事艾雷斯产品在武汉地区的销售和服务，建立了稳定的合作关系，彼此配合默契。立足本地、深入行业是我们的优势，共同发展，服务为先，客户至上是我们的信念。作为艾雷斯产品的销售和服务商，一方面我们利用自身在本地区良好的客户关系和已经建立起来的声誉，将产品有效的传递给行业客户，协助艾雷斯在湖北地区的市场拓展，另一方面，也为该地区的客户提供全面优质的售前及售后服务，并及时将一些特性需求反馈给厂商。今年，艾雷斯逐步改变了以往单一的直销业务模式，引入合作伙伴的业务模式，在行销，服务，产品上都为经销伙伴提供了前所未有的支持，这对我们是一个重要的发展良机。我们都坚信只有在互利的基础上，才能谋求更大的发展，多年来双方的合作都非常顺利和愉快。 记者：艾雷斯将自己定位为特种电脑客制化专家，请问您怎么看待和艾雷斯之间的合作关系。 胡正新：艾雷斯科将自身定位为特种电脑客制化专家。其核心竞争力在于所提出的 满足客户的需求差异化上。这需要厂商时刻准确的了解客户个性化需求，并在此基础上加以满足。一般意义上的经销商模式很容易造成厂商与最终客户的沟通不畅，逐渐使厂商脱离客户的差异化需求，而这一点一直是艾雷斯所担<