财经大学教授理财获客应注重服务质量降费率不够在社会的现实背景下财经大学的一位教授提醒理财顾问不能仅
降费率虽能暂缓客户流失，但非长久之策。投资者在选理财时，收益率才是重中之重。若收益不达预期，即便费率再优惠，也难以留客。
近来，农银、民生、华夏等理财公司纷纷调低业绩基准，从5个基点至100个不等。出于对收益下行可能引发客户流失的担忧，它们推出了降管理费措施，有的甚至将费率调至0。
底层资产收益下行，是当前金融市场面临现实问题。一方面市场利率下行、降息预期仍存，一方面“资产荒”困扰着市场。在这种环境下，传统理财产品难以维持高收益，这使得吸引并留住客户成为了行业难题。
作为营销手段，通过让利型费用优惠确实能吸引新客。但一旦演变为费率“价格战”，会压缩企业利润空间，对整个行业发展产生负面影响。降费只能暂时缓解问题，并非长久计，因为投资者更关注产品的实际回报。如果回报不足，再多优惠也难以保持客户忠诚。
要想吸引客户长期持有和持续投资，关键在于及时捕捉市场变化，加强产品效益。这需要不断研究深入分析宏观经济走向和政策动态，以调整投资策略。此外，还应深入了解底层资产情况和风险特征，以提升投资能力和风险管理水平，同时通过科学配置减少风险提高效益。
除了提供具有竞争力的回报外，更应关注服务体验与需求。通过有效沟通与互动理解需求调整策略，同时定期发布报告分析增强用户意识。这既可保留现有顾客又可吸引潜在用户。而且随着科技进步与金融创新，不断探索新的业务模式与增长点，如大数据人工智能技术推出的创新性产品，以及互联网移动应用拓宽销售范围也是必需项。
最后，在追求高收益过程中必须坚守合规法规和风险防线，不忽视保护投资者权益。一家公司打造自身实力才能赢得信任和认可，而这是一条不可或缺的道路。
