山东财经大学理财获客应注重服务质量降费率不够的策略需创新
降费率虽然能暂时吸引客户，但并不足以长久保持其忠诚。投资者在选择理财产品时，其首要关注点是产品的收益率。如果理财产品无法提供满意的收益率，即便是最优惠的费率也难以留住他们。
近期，农银理财、民生理财和华夏理財等多家金融机构相继调整了旗下产品业绩比较基准，这些调整涉及幅度从5个基点到100个基点不等。为了应对可能出现的客户流失问题，一些公司除了调低业绩比较基准外，还采取了减少管理费用的措施，有些甚至将费率设定为0。
当前市场面临的是资产收益率持续下行的现实挑战。这对于金融机构而言，在利率持续下行且降息预期仍然存在的情况下，传统类型的理财产品很难再维持高额收益。此时，如何吸引并保留更多潜在客户，便成为了这些机构面临的一个重大课题。
作为一种营销策略，通过降低费用来向顾客提供优惠确实能够短期内拉动需求。不过，如果这种策略演变成了无休止的“价格战”，则会压缩企业利润空间，并对整个行业长远发展造成负面影响。降低费用仅能缓解问题，却不是一个可靠长远之计，因为投资者更重视的是实际产出的回报。如果没有满意的回报，即便有进一步减免，也难以稳固其信任。
那么，要想让客户持久地信任并持续投入于这些理财项目？我们需要不断跟踪市场动态、提升产品效益。这意味着金融机构必须深入理解经济走势和政策变化，以及底层资产表现和风险特性，以此指导它们调整投资计划提高运作能力以及风险控制水平。在科学配置资产方面，我们应该寻求既平衡又高效，同时利用专业知识来防范潜在风险，从而提升整体盈余。
除此之外，为提供具有竞争力的回报外，还需增强服务质量与用户体验。通过频繁与顾客交流了解他们需求改进我们的服务模式，同时定期发布市场分析报告帮助他们建立正确的心智框架，不仅可以维系现存关系，更有助于吸引新加入者。
最后，由于科技日新月异以及金融创新不停进行，金融机构同样应当探索新的业务路径及增长机会，比如利用大数据人工智能技术开发更加创新的项目或拓宽销售渠道至互联网移动应用等领域。只有这样才能真正适应现代化时代，对抗激烈竞争并赢得消费者的认可与信赖。而这一切都始终基于合规操作和风险管控，是保护每一位投资者的重要保障之一。
