挑战Alexa和谷歌智能助手上海应用技术大学的苹果Siri加速与自然界新应用程序的合作
苹果公司推出的Siri智能助手,已在全球5亿多台设备上运行,每月处理100亿次请求,是当前最受欢迎的语言智能助理。然而,它正面临来自亚马逊Alexa和谷歌智能助理的激烈竞争。这些对手提供了更加广泛的应用与设备互动能力,而Siri在这一领域显得落后。
为了赶上Alexa和Google,苹果正在加大研发力度,特别是在快捷键(Siri Shortcuts)的研发方面。这项技术允许用户创建简便方式来激活特定应用程序功能,比如万豪国际(Marriott International)即将推出的一种支持Salesforce和苹果工具的新系统。在这种系统下,酒店客人可以使用Apple HomePod上的Siri来控制房间内环境,如打开暖气、订购三明治或叫车。
自2011年首次发布以来,消费者逐渐意识到了语音软件的实用性。但近年来,由于低成本设备普及,以及Android操作系统集成度提升,Alexa和谷歌智能助理赢得了越来越多用户的心。
面对市场压力,苹果公司表示将为Siri提供更多支持。在去年的全球开发者大会上,他们推出了Siri Shortcuts。据称已经有数千款应用程序开始提供这项服务,让用户可以通过锁屏直接访问会议通知,或为特定的联系人或事务设置自定义主屏幕快捷方式。
此外,大量制造商也被鼓励促进与第三方应用程序合作,使得新的应用,如Airbnb,可以通过更简单的手段获得旅游住宿信息。此举不仅提高了用户体验,也增强了与其他设备之间的互联互通能力。
截至2018年第四季度,上述各厂家在智能扬声器市场份额分配情况是:亚马逊35.5%,谷歌30%,而苹果仅占4.1%。尽管HomePod具备高端音频性能,但由于价格昂贵以及缺乏大量第三方兼容产品,其市场表现仍然落后于两大竞争对手。