三翼鸟的飞跃正如审计报告揭示的里程碑式突破只是众多革命性的飞行模式中的一抹光芒
海尔智家：三维突破与审计报告的夸张之旅
在电商平台上，双11大促如同战场一般激烈。然而，海尔智家凭借其坚韧不拔的决心和精准的策略，在这场竞争中脱颖而出，实现了三个方面的突破：降费提效、场景生态和高端品牌。
据双11战报显示，海尔智家不仅在全渠道销售上占据了第一位，还以连续十年的大家电全网份额第一成为了业界瞩目的焦点。更令人印象深刻的是，其累计销额增长达到了32%，展现出其市场地位的稳固与发展潜力。
不过，这一切背后的故事远比表面的成绩要复杂得多。在费用率优化方面，海尔智家的努力也值得一提。通过数字化战略转型精准节流，以及超前布局进入收获期，该公司成功实现了整体费用率同比优化1.7pct。这是继2020年三季度和四季度以及2021年上半年的持续减少之后，再次实现费率下降。
对于如何持续降低成本并提升效益，我们采访了海尔智家的总裁李华刚。他透露：“我们的秘诀是坚持以用户为中心，不参与价格战，而是通过提供更好的产品和服务来满足用户高品质生活需要。”同时，他强调，“企业内部必须效率至上”，数字化对企业管理方式进行重构，让员工成为服务团队的一部分。
面对全球原材料价格上涨和运费增加的情况，以及各大企业不断压低产品价格进行价格战，海尔智家依然能够逆势崛起。这主要归功于其生态品牌战略和超前布局。海外市场表现亮眼，一季度收入增长16.8%，盈利能力超过行业平均水平；而在高端领域，如卡萨帝品牌，则展示出了惊人的增速——今年前三季度收入增速达到了57%！
Q: 在这样的大环境下，你们又如何保持这一趋势？
A: 我们坚信随着物联网时代到来，智能生活方式将普及到每一个家庭。这不是哪一个企业能决定的事，它是历史发展所必然产生的一个趋势。
所以我们首次提出“场景”概念，并迅速建立起社会认可。在北京发布了“三翼鸟”这个全新的场景品牌后，我们进一步完善了触点、平台建设以及1+N能力搭建，现在效果非常好。
Q: 你的目标是在什么层面？
A: 目标是在零售链群合约中打破产业界限，比如说三翼鸟厨房里，不仅有厨房设备，还有吃穿住解决方案。
Q: 三翼鸟对于您来说意味着什么？
A: 三翼鸟代表了一种“换道”的飞跃，从卖产品向卖场景过渡，是从传统模式向新时代迈进的一步。
无论是消费升级还是智能家居，都是一段长路。但正如李华刚所言，这个趋势不会停止，只会越来越广泛深入。而作为行业领头羊，海尔智家的成功，也预示着未来的更多可能。
