决不允许失败
在制造业IT项目中采用“决不允许失败”或者“第一次就要做好”这样的理念，会隐藏重要的信息并造成时间的浪费，尤其是在需要确定偶然发生的错误并且快速修正的时候。 “决不允许失败”是制造业IT和控制项目的伟大目标，它关注最终的成功并且强调了成功的重要性。这句来自好莱坞电影《阿波罗13号》的，事实上已经成为很多项目部墙上悬挂的标语。然而在很多将生命和安全放在首位的场合，比如生命科学制造、油气生产、冶炼以及很多化工厂当中，不犯错才是第一要务。很多项目经理也将这一点视为重要的目标，并将其纳入到项目策略当中，在项目的一切活动中反复强调。当被作为总体目标的时候，决不允许失败（以下简称FINO）是非常具有感染力的。而如果作为项目的策略或者一项技术手段，它可能就会成为一个灾难，甚至是项目不成功的七大因素之一。与之类似的策略，是“第一次就要做好”（以下简称DRFT）。作为公司的目标，DRFT是进行六西格玛生产的良好愿景；然而作为项目策略，DRFT将会导致无法进行重要决策；如果作为项目技术手段，它会去避免任何无关紧要或者很容易修正的错误。使用FINO和DRFT这两个理念作为项目策略会带来很多问题，包括有错误不报告，项目团队不会做任何不能完全保证成功的决定www.cechina.cn，产生大量的无用文件，召开若干次毫无价值的会议，却没有决议或者行动。未知与灵活性这一不良习惯的表现www.cechina.cn，就是无法做出艰难的项目决定（无论程度轻重），避免报告任何负面的新闻。这通常也就意味着，上层管理者永远不会注意到问题，因为他们说：“决不允许失败”。如果惧怕失败，那么每一项决定都要在被接手之前经过仔细修正。在自动化项目中www.cechina.cn，FINO和DRFT通常需要瀑布式的开发方法，所有的要求都要建档，在采取行动之前加以确认。这些方法，让那些不合理的假设看上去也毫无错误，因为它们所有的需求都已知并且可以建档。如果项目的范围已知并且已经理解充分，那么它就是可行的，但是实际上自动化项目在开始的时候会有很多未知因素。当存在这些未知因素的时候CONTROL ENGINEERING China版权所有，如果项目的实施阶段需求发生变化，或者是有新技术实施，那么就需要一个更加灵活的策略。灵活的策略或者手段包括反复性的开发。SCRUM和AGILE方法就提供了这种灵活性。在项目中实施六西格玛DMAIC（定义、测量、分析、改善、控制）循环方法，可以对条件和需求的变化做出相应的反应。按照规则实施SCRUM、AGILE和DMAIC的每一个步骤，才能最好地解决问题。很多项目领导者不了解灵活性的意义。由于缺少经验或者错误的经验，导致他们认为项目问题能够避免，只要这些需求被更好的记录在案。只有更好的为需求建档才能解决。他们假设，那些记录需求的人能够完全理解问题所在（一般不可能），并完全理解可行方案（基本不可能）。勇于尝试关键需要记住的是www.cechina.cn，如果你不犯任何错误，那么就说明你不够努力。通常在项目开始的时候并不知道正确的解决方案，所以要鼓励进行不同的尝试，不要出于所谓正确的理由去惩罚错误。“决不允许失败”可以是项目的目标，但是不要让它成为阻止发现最佳项目方案的绊脚石。 标签: IT策略制造业
