向上级报告非洲市场策略成功推动一年销售124亿台传音手机成就奇迹
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，传音公司瞄准了非洲市场，这个决定对其来说是个明智的选择。非洲是一个充满潜力的市场，其中手机需求极为强劲，尤其是那些专门针对当地特点设计的产品。传音意识到了这一点，因此它放弃了中国和其他地区的竞争，与众不同的是，它专注于研发一款能够满足非洲消费者需求的智能手机。
要知道，在这个大陆上，大多数人拥有黑色或深色的皮肤，对照出来的照片往往不够清晰。而普通手机在夜间拍摄时，只能捕捉到白牙和模糊的人脸，而亚洲人最喜欢美白效果却在这里显得无关紧要。即使是诺基亚、三星、苹果等全球知名品牌，也无法完全解决这一问题，只有传音选择了死磕，为此开发了一系列适合黑人的拍照技术，比如夜间拍照捕捉技术以及暗处人脸识别解锁功能，并推出了“美黑”功能，这种独特之处让它赢得了非洲消费者的青睐。
除了相机之外，音乐也是非洲文化的一部分，传音因此选择优化喇叭设计，以大功率扬声器提升铃声音量，同时还建立了一个庞大的音乐流媒体平台——Boomplay，以及短视频服务Vskit。现在，Boomplay已经成长为非洲最大的音乐流媒体平台，其曲库达到500万首，用户超过4300万，每月活跃2000万，每月单曲播放量达20亿次。
通过联发科提供的解决方案，传音以符合自身策略价格销售手机，从而稳固占领了这个新兴市场。在功能机和智能型手机方面，其销售均价分别为66元人民币和455元人民币，使得每个人都可以轻松购买到这款高性价比手机，从而获得巨大的市场份额。
然而为什么仅仅是传音能成功？答案并不仅仅在于他们所生产的大容量电池（最大可使用21天）、手电筒功能、高性能处理器支持三卡四待甚至四卡四待、抗汗防腐蚀材料以及不断加强研发投入等这些细节上，而是在售后服务方面做出的努力。当地战乱频繁且基础设施落后时，一些品牌容易因为缺乏维修服务而迅速失去顾客。但是，不同于许多品牌只关注自家产品售后服务后来期望扩展至包括苹果、三星、华为等品牌进行修理工作。这不仅是一种嫁衣业务，而且更是一种向外推广的手段，让他们成为当地客户心目中的信任伙伴。
《African Business》杂志每年都会公布“最受非洲消费者喜爱的品牌”百强榜单，并且年复一年地将传音旗下的手机品牌列入其中。此外，还有Facebook与毕马威评选出的“中国出海领先50强”，也荣获了一席之地。尽管OPPO通过Realme子品牌开始尝试进入印度市场，小米早已开启全球化战略并迅速崛起，但对于“非洲电话王”的称号，他们仍需面对挑战，因为只有持续创新才能保持领导地位。在这样的背景下，我们不得不承认：虽然OPPO、小米带来了新的挑战，但它们未必能够撼动现有的壁垒，因为这些壁垒基于高度契合需求的心智研究体系、多样化商业模式以及完善后的运营网络构建。而随着时间推移，这些优势将继续巩固其作为本土最佳供应商的地位。
