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机器人速递大疆Mavic延迟发货道歉信揭秘原因

自大疆新款无人机“御”Mavic Pro发布至今,已有一个月的时间过去,而订单数量却远超预期,让大疆如同置身于一场突如其来的风暴中,忙碌不堪。为了抒解客户们的心情,大疆公司不得不发出了《致广大“御”Mavic Pro 订购用户的声明》,在其中向大家表示了诚挚的歉意。

据称,这一切都始于一些客户对于迟到的货物而产生的抱怨,他们迫切地希望能尽快得到手。这让大疆不得不深入调查并采取措施,以解决这一问题。在声明中,大疆详细说明了原因:“实际订单数量远远超过了我们的预期。”他们表示,现在工厂产线已经达到满负荷运转状态,并且相关人员正在全力以赴地与供应商合作,确保能够最大限度地保证发货。但是,由于全球性的销售渠道以及庞大的订单数,使得他们无法为每个订单提供具体的出货时间。

对于那些在11月3日前确认订购的人来说,大疆承诺将会在接下来的7到8周内尽快发出货物。这意味着这些期待已久的大师们还需要等待几个月才能把握那份属于自己的“御”。

此外,不仅普通消费者对此感到沮丧,即使是经销商也难以拿到货。大疆方面透露,“御”的订阅量已经达到了6位数,即至少10万次订购,每次售价按照最低计算,那么这笔单纯销售额就超过6亿人民币。所以,对于抱怨声不断的大师们来说,这可能就是一种“甜蜜之苦”。

延伸阅读:

这款新品发布后,又为大疆带来了新的成就,在无人机领域添砖加瓦。

WRC 2016 李泽湘分享他的创业故事:从研究到孵化大疆

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