人物探究市场营销专业之深度鱼大水更深的全屋智能体验
他回想起过去,当时中国智能家居的普及率还不到8%,而去年则达到了这个数字。尽管如此,这个市场依然非常热闹,而且消费者市场正在从高端用户向普通家庭扩散。比尔·盖茨在1990年就对智能家居生活有了明确的愿景。他花费了7年时间和1亿美元,建造了一座名为“未来之屋”的豪宅。在那里,他安装了各种定制传感器和隐蔽光纤电缆,并配备了一台中央电脑,可以接收信息并下达指令来调节照明、温度、音响和安全系统。
二十多年后,这样的生活似乎变得更加普遍,在很多家庭中都能看到智能家居的身影。早期,全屋智能主要服务于别墅居民,现在它已经渗透到普通住宅中,不少消费者在新房装修或旧房改造时,都会考虑是否安装全屋智能。
商业层面上,各大厂商竞争愈发激烈,他们成立专业团队,开设体验店,大力推广生态建设,以全屋智能解决方案切入市场。此外,大模型技术出现,让一些行业人士认为全屋智能产品可能会拥有更多智慧中心,从而提升C端用户体验。这也让不少厂商开始从这一领域进行创新。
总体来说,这是一个巨大的潜在市场,只是其渗透率还未达到一定水平。一位资深行业人士指出,中国目前的整体渗透率还不到8%,前年的数据更低。但这几年,由于技术进步和大量企业进入,变化速度极快。
赵源是一位长期从事智能家居行业的人,他注意到价格、大型生态接入以及服务体系上的变化。“我们现在卖的是场景,而不是单一功能。”他说,“我们的售卖场景跟着变化,从集中化控制发展到语音交互,再到现在的大生态。”
随着技术不断进步,每个细分领域都发生了改变,比如无线连接技术、操作系统等。而中控屏正成为各大品牌竞争的一个焦点,它可以管理水、气、声、光和电等多种参数,为家庭带来更加舒适的生活体验。
IDC分析师刘云表示,一些品牌已经开始提供更便宜的解决方案,如欧瑞博的一套单身公寓解决方案仅需7999元,而海尔三翼鸟则提供两居室智享版解決方案以9999元起售。这些价格让更多消费者能够购买到全屋智能设备,使得这种生活方式逐渐走向主流。
随着需求增长,各大厂商也加速拓展线下门店数量。大型电子公司华为已建立超过200家的全屋智能体验店,小米也宣布将在全国上百座城市开设300余家这样的门店。此外,一些小米旗下的子公司如云米,也与其他零售巨头签订合作协议,以促进全屋智能设备销售。
赵源记得2015年的时候,因为成本问题,大部分平层客户无法接受花费大笔金钱购买完整套硬件设备,但现在情况已经不同。“我们现在很少再去做推广工作,因为客户基本上对此有所了解。”他说,“但成交率反而降低。”
目前,全屋智能最受欢迎的是照明系统、二次密码锁、三重窗帘等安防相关设施,以及遮阳板控制器。这些都是因为它们满足刚性需求且操作直观,同时性价比较高,因此受到越来越多消费者的青睐。此外,全屋 智能用户群呈现出年龄趋向青年化,并且不限于一线城市,而是包括一些经济相对发达且自有住房比例较高的小城镇地区。此外,对价格敏感度最高的是3万元左右的解决方案,其成交量最大。