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人物探索市场营销专业有用性鱼大水深的全屋智能之旅

他踏入智能家居市场的征程,发现鱼虽大,但水更深。从去年的渗透率不足8%到前年的5%,这个赛道虽然热闹,但消费市场正逐渐从别墅客户向平层市场转变。比尔·盖茨在1990年就对智能家居生活有了明确规划,他花费7年时间和1亿多美元,在美国西雅图建造了一座名为“未来之屋”的豪宅,那里装备了各种定制传感器和巧妙隐藏的光纤电缆,中央电脑可以随时接受信息并下达指令,以实现自动调节照明、室温、音响和防盗等系统。

二十多年后,这样的生活似乎变得普遍,不少家庭都能看到智能家居的身影。全屋智能,曾只在别墅人群中流行,现在也悄然走进寻常百姓家,当新房装修或旧房改造时,有越来越多的人考虑是否安装全屋智能。

商业竞争日益激烈。在一致认知中,全屋智能正从单品迈向整体解决方案,每个厂商都成立专业团队,全面铺开体验店,大力生态建设,以全屋智慧解决方案抢占市场。而反馈显示C端用户认为产品需要提升,但随着需求释放,全屋智能产品正在走进寻常百姓家。

值得注意的是,大模型出现后,全屋智能产品可能会拥有更多智慧中心,从而改善C端体验,一些厂商已经开始发力。此外,由于技术迭代和大量厂商涌入,变化每年都是显著的。一位资深人士指出,中国整个smart home的渗透率还不到8%,前年的数据是5%。

赵源作为湖南某三线城市华为全屋智能体验店授权经销商,从2015年起就开始涉足这个行业。他告诉数智前线,最 近几年感觉到,全屋智能价格、技术和服务体系都有不小变化。现在,一套方案可以以万元以下的价格购买,比如欧瑞博单身公寓解决方案仅需7999元,而海尔三翼鸟两居智享版售价9999元起。

技术上的发展使得他们售卖场景发生变化,“从早期为了方便销售集中化控制,再到强调语音动口不动手,再到调光舒适场景,现在是大生态万物互联。”服务体系上,因为行业细化人员配置也调整,不再是一个销售做所有事情,而是分成销售人员、中间方案设计人员、项目管理人员以及后端设备安装调试工程师。

市场不断深入,同时各家的行动和打法也有所改变今年8月华为推出了新一代近距离无线连接技术——星闪(NearLink),官方称其功耗降低60%,连接数达到10倍,可为鸿蒙万物互联提供更强大的连接。而小米则推出了自己的澎湃OS操作系统,其目的同样是为了万物互联业内人士判断,小米此举将极大提升米家生态链深度。

在此基础上,智能中控屏成为各家的发力重点。3月百度发布小度光影屏具备极速本地网关功能可对家庭水气声光电进行全面管理。而5月华为推出全屋 智能4.0发布首款空间穿越屏——S2据称能实现五大穿越不仅可墙桌手持,还能进行空间自动识别分层分级管理。在欧瑞博海尔三翼鸟等品牌门店中中控屏也是重点介绍展示部分IDC中国高级分析师刘云告诉数智前线早在2022年中控屏就迎来了爆发,大部分全屋品牌均会提供这种产品产业观察者普遍认为家庭场景下的入口分布式,而这类中的控屏更好地满足了分布式交互需求IDC数据显示2022上半年中国手机遥控灯光系统出货量30万台同比增长160.7%而今年前三季度整个市场增速仍保持23%

各路玩家正在建立大量线下门店数据显示截至2023年5月华为已超过200 家覆盖110+城市目标500户同时渠道拓展也不错今年8月湖南省华为地区部组织授权商搞活动湖北河北等多地也进行了相关峰会海尔旗下的三翼鸟提出的目标3316个生验中心304个核心城市及1500个核心建材商圈欧瑞博三年计划1万个体验店目前正在进行小米生态链企业云米则与居然之签订战略合作协议以此推动更快落地

各大厂争相抢夺背后的原因,是由于消费者日益增长的对科技生活方式需求赵源记得2015当初刚开始向c端客户提供服务时,由于功能受限(语音尚未接入调光系统不是主流)大部分平层客户无法接受花费几千甚至十来万元做一套手机遥控灯光的大型综合性系统。但是在别墅用户那里,有一些问题需要通过科技来解决。“我们当初主要以别墅用户为主因为安防门禁这些刚需产品成交率一般能到7-8成”根据他观察,当时能够咨询的大部分都是有明确需求但更多的情况是不愿意了解不过随着技术不断发展尤其是米家华 为涂鸦三个巨头进入优化价格带动经销商增长同时种植到了消费者心里根基“现在我们很少再去做推广工作客户基本了解但很多人只是看看新鲜了解一下成交率反而下降”

赵源说目前他的华为全屋体验店一个月平均30波左右客流量成交率30%-40% “照明安防遮阳暖通等控制”,这是消费者当前接受程度较高的情境之一方面因为这部分需求更加刚性且清晰另一方面因为体验更加直观结合成本看性价比会更高 IDC刘云解释说 刘云告诉数智 前线目前购买全约人的群呈现出青年化趋势,而且不仅限于一二线城镇经济相对发达且自有住房比例较高的地方购置概况也相对较高 价格上以30000以上下标价最优形成看,可以看到随着需求人口群增多市场快速增长 三翼鸟三年结果发布会上的数据显示已超34万中国家庭定制精彩生活并拓展2900余 家门店 2023 年 前三个季度

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