智能音箱一场通往未来的平台之战餐饮市场调查问卷样本在自然中展开
随着世界的不断变化，科技巨头对于如何与用户建立更深层次的连接而展开的竞争，成为了商业领域中最为关键的问题之一。在物联网时代，这种竞争方式已经发生了翻天覆地的变化。现在，一个显而易见的事实是：便捷服务入口成为科技公司争夺的一个热点。新兴技术如物联网、人工智能和语音技术正逐渐帮助企业将服务入口从传统固定平台扩展到日常生活中的各种移动场景。
在这样的背景下，语音助手和智能音箱不仅扮演着新的角色，而且正在成为通往未来的新平台、新节点。自亚马逊推出全球首款智能音箱Echo以来，我们已经迈入了智能音箱时代。不过，在消费者接受度方面，还需要一段时间。
美国市场无疑是最为重要的增长源泉。在2018年1月，当时美国有4730万台智能音箱，而到了今年1月份，这一数字已激增至6640万台，其人均拥有率约为25%，即4个美国人中就有一人拥有至少一台智能音箱。预计到2022年，这一比例可能会达到55%。
中国市场同样展示出了强劲的增长潜力，并正在迅速变成新的消费中心。不久前，一项统计显示，截至2018年三季度，美国占据40%的全球智能音箱市场份额，而中国短短一年内，从几乎零开始，一跃至30%，市场规模超过70亿美元。这只是冰山一角，更大的增长将是未来几年的常态。
根据Canalys的一项预测，2019年全球 智能 音箱出货量将突破2亿台，比上一年增加82.4%；在此期间中国内地市场将达5990万台，与去年相比增长166%；同时，该地区消费者的平均持有率也将达到13%。
目前，对于日常信息查询和音乐播放等功能来说，是当前使用场景中的主要应用。而除了这些之外，如天气预报、闹钟设置以及广播听闻，也变得越来越受欢迎。此外，还有迹象表明，即使搜索引擎曾经如此改变我们的生活，但语音技术与智能设备正让搜索更加直接和方便。
尽管目前我们仍然看不到利用这些设备进行购物这一习惯普及，但可以确定的是，只要人们习惯转变，这些设备所蕴含的大量商业潜力只是一时间问题待解决。在这个过程中，不断涌现出像亚马逊、谷歌、苹果、三星等科技巨头，它们纷纷投身于这一领域，为未来的竞争布局各式各样的战略棋盘。
不过，无论何种形式，最终目的都只有一个：提供更便捷、高效且个性化的人机交互体验，使得人们能够更轻松地访问他们想要的内容，同时享受到无缝连接带来的便利。这就是为什么尽管亚马逊在这片领土上占据主导地位，但是其他厂商却没有放弃挑战，它们通过创新产品设计、软件系统升级以及拓宽合作网络来积极应对这种激烈竞争状态下的挑战。而随着更多新技术进入该行业，以及消费者需求不断演进，这场关于未来通讯方式之战才刚刚拉开帷幕。
