宜昌市信访分析报告解锁城市治理难题打破痛点堵点
宜昌市纪委监委信访室深化分析报告成果运用，助推城市治理痛点堵点难点解决
湖北省宜昌市纪委、市纪检监察机关坚持将信访分析作为“两个责任”贯通协同的重要载体，构建了“综合分析+专题分析”的机制，并运用大数据提升精准度和效率。2023年，全市共接收生态环保领域问题50件，其中反映河道违规采砂、水域污染等问题较为突出。近日，宜昌市纪委监委信访室组织撰写了2024年度第6期信访分析报告，为服务长江大保护典范城市建设提供重要参考。
通过梳理查处贪腐案例，信访举报件类别、数量进行详细分析，并研判主要特点及关注问题。每月召开信息例会，对决策有利、对发展有用的原则严格要求，对党风廉政建设和反工作重点以及检举控告反映热点问题进行梳理。此外，每月主动对接相关部门掌握全局发展战略规划部署及城市治理热点难题，以季度数据变化趋势为切口重点分析履职情况及作风等；以可能影响经济社会稳定的领域为切口重点应对地方政府债务等违法行为；以矛盾比较突出的地区为切口重点解答越级访重复访问问题。
建立报告制度并分项抄告各地便于风险改进工作，而非仅仅是举报者送上门的群众工作，要发挥优势发现苗头性倾向性问题，加强专题整治回应群众期盼。
在乡村振兴方面发现涉及违规处置村集体资产的问题占总量10.4%，远安县纪委监委将此作为试点项目推进，小微权力运行流程图累计36张确保规范运行。
开发“信访举报数据统计平台”，实现科学高效的数据管理与使用。除了对数据进行深入研究外，还结合“四个维度”——变化趋势、主要特点、需要关注的问题和提出建议，将总体态势与具体事例相结合，使得每次报告既条理清晰又内容丰富，为决策服务生态研判提供参考。
随着城市化建设加速，征地拆迁项目增多而产生的社会矛盾显著，上升趋势中的征地拆迁领域信访数量呈现出弄虚作假的问题，如优亲厚友套取资金转为他用或虚报冒领等。在此基础上形成专题报告提出了四个药方，并上报至市委主要负责人，与当天批示紧密配合快速推进国家省市重点项目，同时规范完善政策流程努力做到依法阳光和谐拆迁。
通过跟进监督建立信息公开制度提高透明度，在高新区开展专项监督有效推进征迁任务。在选人用人方面严把关，让优秀干部担任关键岗位破解多重难题确保项目顺利完成。而针对存在的问题建立健全领导领办责任单位主办多方合力的督办体系，压实各方责任促成解决方案46个立章立制17个。
