焕新门店精细运营惠而浦荣获2022中国家电创新零售优秀案例奖

聚焦新形势下新零售行业发展态势，破译中国家电行业零售的困境与机遇，“2022中国家电创新零售峰会”7月12日在杭州盛大启幕，众多来自家电行业的专家学者、业内精英亲临现场，探寻家电零售的创新与突破。惠而浦中国在过去一年结合市场消费趋势、深挖消费者生活痛点，率先在终端门店推陈出新，以场景化终端零售模式打造，为广大消费者呈现一站式健康生活解决方案。凭借在新零售市场的创新探索，在本次创新零售峰会上，惠而浦荣获“2022中国家电创新零售优秀案例奖”。

沉浸式场景体验勾勒一站式美好生活

随着家电市场消费升级，用户需求多元化、品质化、一体化趋势显现，惠而浦深化布局高端消费市场，以多品类、套系化、一站式为原则，以门店沉浸式体验为手段，打造品质化、高端化、场景化的终端形象。

以用户需求为中心，从用户的实际生活应用出发，惠而浦进行营销场景的升级，通过门店的多场景体验与用户产生“共情”，例如洗衣机产品结合洗漱台、晾衣架等元素，模拟用户家庭阳台场景，打造洗烘一体机叠放样板，让更多消费者在体验洗衣机“智氧除菌”、“顽渍净”等优质性能的同时，可以同步体验干衣机衣干即停、即干即穿的高品质健康生活。

通过明星冰箱、厨电产品为消费者打造健康厨房空间，消费者可以在门店体验到惠而浦呈现的一站式现代化厨房场景：从储鲜冰箱里拿出新鲜果蔬和速冻鱼肉清洁处理后，通过燃气灶、抽油烟机烹饪美味，辅以嵌入式微蒸烤高效智能烹饪花样美食，美食享用完毕后，欧诺娜洗碗机可以将锅碗瓢盆一举拿下，美好时光愉悦再续。这种沉浸式的门店体验，让消费者真切地感受到惠而浦多品类、套系化、一站式家电产品的优势，加快消费者对惠而浦一站式美好生活解决方案供应商形象的触达。

用户深度参与共鉴美好健康家

零售模式创新改善无止境，确定场景化终端形象后，惠而浦一直着力改善升级门店运营，并启动直营专卖店计划。今年4月至5月，惠而浦在合肥天鹅湖万达广场与向往美好生活健康家的当地朋友线下相约，从产品体验到服务体验全方位帮助消费者构筑他们心中的一站式美好生活。首家直营专卖店开业期间，惠而浦不仅有多重优惠福利，还在门店开展烘焙课堂，让消费者在沉浸式体验中，提升对惠而浦嵌入式微蒸烤产品的认知。同时，专卖店特别向有欧诺娜系列洗碗机购置需求的消费者提供免费试用权益以及购机橱柜改造补贴。

今年618期间，惠而浦在全国范围内开展“甄选星品纵享狂欢”宠粉计划，在新产品、新品类、套系化家电上权益加码，优惠加码;在用户体验上，以设计师沙龙、美食烘焙课堂、老客户上门服务等多样化方式与用户共创、共享一站式美好生活。未来，惠而浦线下门店将与更多消费者一起走进惠而浦美好健康家，沉浸式体验一站式健康美好生活。