联想刘军智慧共创携手运营商打造智能生态加速IT与CT融合新篇章
6月28日，2023 MWC上海世界移动通信大会（MWC上海）在此举行之际，联想集团以其3S全栈产品、方案和服务的独特魅力，再次成为展会的焦点。公司首次展示了助力运营商建设算力网络的多场景解决方案，以及一系列具有特色的ESG（环境社会治理）解决方案。此外，联想还凭借单体参展面积最大而吸引关注。
在接受媒体采访时，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军表达了对人工智能时代发展前景的深信不疑。他强调：“AI技术正在全面地重塑企业竞争力的模型，对于那些寻求全球范围内‘弯道超车’的中国企业而言，它将是实现这一目标的关键利器。”通过IT与CT（信息技术与通信技术）的融合，加速产业变革，并赋能中国千行百业智能化转型，这是联想目前追求的一个重要目标。
据IDC预测，在2023年，包括软件、硬件及以AI为中心的系统服务在内的一系列产业规模支出将达到1540亿美元，与去年的同期相比增长26.9%。我国人工智能核心产业规模已经达到了5000亿元，而企业数量接近4000家。这种快速发展势头已使得AI成为全球经济结构重组、竞争格局改变以及资源配置优化等方面不可或缺的一种力量。
为了应对这些变化和挑战，许多行业正迅速采用AI来推动创新和效率提升。在生物医学、物理学等领域，以及能源危机控制、气候变化管理等宏大议题中，都有越来越多的人工智能应用出现。这不仅限于增强型客户服务代理、高级销售流程推荐项目顾问推荐系统等36个应用场景，其中35个都预计复合年增长率超过24%。
刘军进一步指出，“在这个新工业中，以新IT为代表全新的智能生产力，将构筑并推动广泛的产业及社会变革。”他认为，无论是提高对“更高能力”、“更低能耗”的要求还是结合计算力的不同场景智慧解决方案，一切都是关于如何利用AI驱动业务增长和创造价值的问题。而对于那些未能有效利用这项“利器”的企业来说，他们可能面临被淘汰风险。
因此，在这个趋势下，每一个决策者都必须思考如何用好AI转型，从而帮助自己的企业实现跳跃式发展并获得终极胜利。不过，由于现今只有84%的大型企业处于较低水平，大部分仍需要继续努力进行数字基础设施建设、加强智能运营以及探索创新发展路径。根据调查，有80%的大型决策者表示他们渴望得到全栈产品和解决方案以及持续陪伴式咨询服务支持。
作为历史悠久且经验丰富的一家公司——拥有近40年的信息化历程—联想集团早已意识到未来属于数字化与智能化时代，并提出了“联想 智慧中国”愿景。在过去六年里，我们着手打造数字底座升级边云网基础设施，同时建立了数据敏捷性柔性的技术中台，并且打造了业务中台包含各种能力如供应链管理到客服支持等功能。此外，还取得了三大特征：云原生、中台化、大模型，这些成果使得我们成为新IT架构先驱者之一，也成就了一套能够提供混合云桌面、小擎云桌面魔方智慧客服这样的拳头解决方案，使我们的客户能够从传统排产模式转向基于算法进行排产，从而显著提高效率降本增效并创造价值。
综上所述，不仅是在内部实践自身转型过程中的经验外化，而且也通过沉淀形成了一套完整可操作的地图，为数百家大中型客户赋能实施业务模式创新同时降本增效。此刻，我们正致力于扩展这一地图，使更多参与其中，让每个人都享受到科技带来的便捷与进步；让每一位决策者都明白，用好人工智能就是决定自己未来命运选择的一把钥匙！
