深圳智居新纪元智能家居何时启航
自从谷歌收购Nest以来，智能家居概念不断升温。越来越多企业加入了这一潮流，推出了各种创新产品，但令人费解的是，消费者似乎对此并不买账：一方面尝鲜者不多；另一方面用户反馈也不理想。智能家居到底出了什么问题，以致于遭此冷遇呢？今天我们就来探究这个问题。
大概一年前，我与一位家庭安防企业创始人闲谈时，对方谈到“现在很多同行都在试水智能产品，这让我们很焦虑。如果不跟进，我们很可能就掉队了，跟进的话，技术不成熟，反而可能影响到多年建立起来的口碑”。相信这位创始人的话代表了很多厂商的心理状态，他们在“to be or not to be”的纠结中硬着头皮闯入了智能家居领域，其实他们并没有真正准备好。可想而知，在骑虎难下的他们只好拼命摇旗呐喊为自己壮胆，但产品上却摆脱不了捉襟见肘的局面。
即便是像谷歌、苹果这样的领军企业，在深入智能家居领域后也发现遭遇的困难超乎想象。苹果的HomeKit经营了近两年依旧不温不火，即使有所积累，也显出后劲不足的颓势。而谷歌旗下的Nest恒温器作为智能家居界的明星产品亦难逃“无法登陆”、“安全漏洞”、“把用户家变成冰窖”之类负面新闻。在众多初创中小企业推出的产品中，更是百病缠身：反应迟钝、稳定性差、不实用操作复杂。这样的智能家居产品，又怎么能吸引用户？
为什么说这些公司虽然努力推动市场发展，但最终还是未能触及消费者的心脏呢？首先，从技术角度来说，大部分设备还未达到足够高效和互联互通的地步，而价格则远高于人们预期，这直接导致了一些潜在顾客因成本考量而选择放弃。此外，由于缺乏统一标准，每个品牌都有自己的配件和软件兼容性问题，使得使用体验变得更加复杂。
其次，从市场营销策略上看，不少公司忽视了解决方案（Solution）的重要性，只关注生产一个新的玩意儿。一款好的解决方案需要考虑到用户需求、生活习惯以及现有的设备系统整合能力，而不是仅仅为了追求新奇感或是技术展示来开发新品。
最后，从服务支持角度出发，一些厂商提供的手册指导和客户服务往往存在不足，使得一些初学者或许因为找不到答案而感到沮丧。此外，对于隐私保护的问题，有些公司处理得过分保守或者过分开放，都会给消费者带来安全风险，让人犹豫是否购买。
总之，无论是在科技层面还是在市场营销策略上，以及服务支持等各个环节，都存在着诸多挑战。尽管如此，我们仍然坚信随着时间的推移，一切都会向更好的方向发展，最终能够找到那条通向成功的小径。而对于那些已经踏上了这条路的人们，不要气馁，要继续前行，因为每一步都是向成功迈进的一步。在这个过程中，每一次失败都是宝贵的经验教训，为将来的成功奠定基础。
