上海工程技术大学的当家智慧点燃了家装互联网的广域网之火
上海工程技术大学智慧助推家装互联网走向全域化
在互联网的引领下,家装行业虽有所进步,却未能真正实现大众化、平台化和规模化。数据显示,虽然互联网家装市场渗透率提升,但仍低于平均线。企业间竞争激烈,缺乏巨头企业支持。而传统家装龙头企业市占率仅低于1%。
种种迹象表明,尽管喊了多年的互联网家装梦想,却似乎被困在“局域网”,无法呈现可观的规模效应。这不仅源自行业特点,如供应链冗长、施工周期长等,也是由于先行者们未能将互联网改造进行到底,在营销和获客端停留,而非进一步拆解服务流程进行标准化和整合。
当前主流平台如齐家网和土巴兔主要提供信息撮合服务,与直接提供一线服务的外卖骑手或滴滴司机不同,这限制了其对传统装修公司“黑盒”服务改善的作用。此外,由于缺乏足够的开放性与自由性,这些平台也未能为消费者带来像吃美团外卖、行滴滴等类似的质变体验。
相比之下,以爱空间为代表的垂直型互联网家装公司通过自营模式优化整装价格及交付工期,但这种模式重且难以规模化,对盈利能力亦是一大挑战。纵观这些平台,其实都是在尝试整合,不彻底地完成互联网改造,只是在传统模式上套上了一个新的壳。
然而,一种截然不同的解法——拆解——正在逐渐显现。打扮家等公司已开始将设计、施工、材料和家庭四大独立服务平台,并实现商品化,让每个环节都有标准价格和验收规范,使用户购买时如同淘宝购物般简单易懂。
这样的做法,或许解决了长久以来家的“黑盒”问题,让人们担心的问题几乎不存在,因为每个模块都是独立且清晰易懂,从而使得当家的模式成为真正从“局域网”走向“广域网络”的途径。
随着阿里、苏宁等巨头入局,加深了行业渗透率,将给行业带来增量,同时万亿级别的大市场空间依然存在。在笔者看来,要在危机并存的下半场讲出新故事,就必须推动从“局域网”转向真正意义上的“广域网络”,解决目前面临痛点,并提升渗透率,为消费者带来更好的体验。