浙江财经大学教务处理财获客不能仅靠降费率需注重服务质量提升
降费率只能暂时缓解获客问题,并非长久之计。投资者在选择理财产品时,更关心的是产品的收益率,如果收益率不能达到预期,再优惠的费率也难以留住客户。
近期,农银理财、民生理财、华夏理财等理财公司密集调降旗下产品业绩比较基准,下调幅度从5个基点至100个基点不等。多家理财公司出于对收益降低可能导致客户流失的担忧,在调降业绩比较基准的同时,推出了降低管理费的举措,个别公司甚至将费率直接调降为0。
底层资产收益率下行是当前金融市场面临的一个现实问题。对于理财公司而言,在市场利率下行、降息预期仍在以及“资产荒”的市场环境下,传统的理财产品很难再维持较高的收益率。这使得如何吸引并留住更多客户成为摆在他们面前的难题。
作为一种营销手段,通过减少管理费用向客户让利确实可以起到一定揽客作用。不过,将这种策略演变成持续性的价格战会压缩企业正常利润空间,对行业长远发展造成影响。因此,只有短暂地通过此种方式缓解问题并不足够,最终还是要靠提高产品质量和服务来吸引并留住投资者。
提升产品质量和服务是一个系统工程,不仅需要不断加强对市场行情分析,还需深入了解各类底层资产情况和风险特征,以此来提高投资能力和风险管理水平。此外,与客户保持良好的沟通与互动,以及定期发布报告分析,都能增强投资意识和风险意识,从而更好地调整和优化产品策略,同时吸引潜在客户。
科技进步为金融创新提供了新的途径,如大数据、人工智能等技术,可以帮助开发更加具备竞争力的新型金融产品。此外,加大互联网渠道建设力度,也能拓宽销售范围,为企业带来新的增长点。但无论采取何种措施,都必须坚守合规与风险防线,不断提升自身实力,是赢得信任与认可最根本的手段。